TezBook сервистік бизнеске арналған ашық беттерді, жаңалықтарды және мақалаларды іске қосты
TezBook-та контент қабаты пайда болды: құқықтық беттер, өнім жаңалықтары және Telegram арқылы жазылу туралы практикалық материалдар.
TezBook жазылуды тез, түсінікті және қолмен хат алмасуға аз тәуелді еткісі келетін сервистік компанияларға арналған SaaS платформа ретінде дамып келеді. Өнімнің алғашқы фокусы — Ташкент пен Өзбекстан бизнесі: сұлулық салондары, барбершоптар, студиялар, клиникалар және мамандардың уақытын сататын басқа командалар.
Біз ашық беттерді, жаңалықтарды және мақалаларды қостық әрі жаңарттық. Енді жоба өзін тек интерфейс арқылы емес, түсінікті контент арқылы да түсіндіреді: Telegram арқылы жазылу компанияға не береді, кесте қалай бақыланады, еске салулар не үшін керек және чаттағы өтініштер басқарылатын келулерге қалай айналады.
Ашық бөлім нені қамтиды
- құқықтық беттер сервис шарттарын, дербес деректермен жұмысты және тараптардың жауапкершілігін түсіндіреді;
- жаңалықтар өнімнің дамуы мен компанияларға маңызды өзгерістер туралы айтады;
- мақалалар иелер мен әкімшілерге онлайн жазылудың практикалық пайдасын түсінуге көмектеседі;
- компаниялардың ашық беттері клиенттерге қызметтерді, филиалдарды және бос уақытты қолмен жауап күтпей көрсетеді.
Бұл TezBook үшін маңызды қадам: сервис бизнес қосылғанға дейін де түсінікті болуы, ал клиентке жазбасы қабылданғанына және еске салынатынына сенім беруі керек.
Неге бұл нарық үшін маңызды
Көптеген сервистік компанияларда жазылу әлі де жеке хабарламалар, қоңыраулар және кестелер арқылы жүргізіледі. Мұндай тәсіл өтініш аз кезде жұмыс істейді, бірақ команда өскен сайын жоғалған хабарламалар, уақыттың қабаттасуы, филиалдар арасындағы шатасу және бір әкімшіге тәуелділік пайда болады.
TezBook бұл процесті тыныш ағынға айналдыруға көмектеседі: клиент таныс Telegram ішінде қызметті, маманды және уақытты таңдайды, ал компания құрылымдалған жазба, хабарламалар және кесте бақылауын алады.