Редакция от 30 мая 2026 года. Настоящая публичная оферта является предложением заключить договор на использование сервиса TezBook. Акцептом оферты считается регистрация компании, создание рабочего пространства, вход в кабинет, настройка Telegram-записи или иное фактическое использование сервиса.
Лицо, создающее компанию в TezBook, подтверждает наличие полномочий действовать от имени соответствующей компании и принимать настоящие условия.
1. Предмет договора
TezBook предоставляет компании доступ к программному сервису для настройки филиалов, услуг, специалистов, рабочих смен, клиентских записей, публичной страницы компании, Telegram-записи, уведомлений и связанных инструментов управления расписанием.
TezBook не является исполнителем услуг, которые компания оказывает своим клиентам, не участвует в расчетах между компанией и клиентом, не определяет стоимость, качество, сроки и иные условия оказания услуг компании.
2. Рабочее пространство и роли
- владелец компании управляет данными компании, тарифом, филиалами, пользователями и основными настройками;
- менеджер работает в рамках назначенного филиала и доступных ему действий;
- специалист работает со своими записями и расписанием, если связан с профилем специалиста;
- компания несет ответственность за корректность данных, назначение ролей и сохранность учетных данных пользователей.
3. Клиентские записи
Записи могут создаваться через Telegram, публичную страницу компании или кабинет TezBook. Сервис проверяет доступность времени, учитывает филиал, услугу, специалиста, рабочие смены, перерывы и блокировки, а также помогает предотвращать двойную запись.
Компания обязуется своевременно поддерживать актуальные услуги, цены, расписания, адреса филиалов и контактные данные. Все договоренности с клиентом по фактическому оказанию услуги остаются ответственностью компании.
4. Telegram-интеграция
TezBook может работать через общий Telegram-бот платформы или через пользовательский бот компании, если это предусмотрено тарифом. Компания отвечает за правомерность подключения бота, Telegram-групп, уведомлений, а также за сохранность переданных ей токенов, секретных ключей и прав доступа.
5. Тарифы, лимиты и оплата
Доступ к функциям TezBook зависит от выбранного тарифа. Тариф может ограничивать количество филиалов, пользователей, специалистов, записей за расчетный период, наличие собственной Telegram-интеграции, публичной страницы, аналитики и иных возможностей.
Баланс на сайте TezBook не является настоящим платежным средством, электронными деньгами, банковским счетом, депозитом или средством расчетов с третьими лицами. Баланс используется только как внутренний учет для получения услуг и функций внутри сервиса TezBook.
Если оплаченный период закончился, баланс стал отрицательным или компания превысила условия тарифа, TezBook вправе ограничить создание новых клиентских записей, переводить компанию в режим просмотра, приостанавливать отдельные функции либо предложить перейти на подходящий тариф. Существующие данные при этом сохраняются в пределах технических и правовых возможностей сервиса.
6. Запрещенные действия
- использовать TezBook для незаконных услуг, спама, обмана клиентов или нарушения прав третьих лиц;
- пытаться получить доступ к данным другой компании, обходить ограничения ролей, филиалов, тарифов или безопасности;
- публиковать реальные токены, секретные ключи, пароли и иные средства доступа в открытых источниках;
- нарушать работу сервиса, Telegram-интеграции или инфраструктуры TezBook.
7. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности TezBook. Компания обязуется передавать в сервис данные клиентов и сотрудников на законном основании и использовать их только для обслуживания записей, коммуникации по визиту, исполнения услуг и иных законных целей.
8. Интеллектуальные права
Все права на TezBook, интерфейсы, программный код, дизайн, документацию, товарные обозначения и связанные материалы принадлежат правообладателям TezBook. Компания получает ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать сервис в рамках настоящей оферты и выбранного тарифа.
9. Ответственность
TezBook принимает разумные меры для стабильной работы сервиса, однако не гарантирует отсутствие перебоев, связанных с интернетом, Telegram, хостингом, действиями третьих лиц, неверными настройками компании или обстоятельствами вне разумного контроля TezBook.
TezBook не отвечает за невозможность доступа, задержку или недоставку уведомлений, если причина связана с интернетом, устройством или настройками компании как зарегистрированного пользователя сервиса, интернетом, устройством или настройками клиента, создавшего запись, а также сбоями, ограничениями или изменениями на стороне Telegram.
TezBook не отвечает за качество услуг компании, действия ее сотрудников, недостоверные данные в расписании, отмены визитов, финансовые расчеты с клиентами и упущенную выгоду компании, если иное прямо не согласовано сторонами.
10. Общий отказ для бесплатных функций
TezBook является Beta-версией. Бесплатные функции, тестовый доступ, пробный период, экспериментальные возможности и получение платного функционала с помощью промокодов, выданных сервисом в Beta-версии, предоставляются исключительно на условиях «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий пригодности для конкретной цели, бесперебойности, сохранения ожидаемого коммерческого результата или совместимости с внешними сервисами.
11. Ограниченная гарантия для платных функций
Для функций, фактически оплаченных компанией деньгами, TezBook гарантирует соответствие основному техническому описанию сервиса, опубликованному на сайте, в тарифе или в согласованных материалах на дату оплаты. Промокодный доступ в Beta-версии не считается оплаченной лицензией для целей этой гарантии. Если подтвержденное нарушение этой гарантии возникло по вине TezBook, максимальная компенсация ограничивается стоимостью оплаченной подписки или лицензии за период, в котором возникло нарушение, но не более суммы фактически уплаченной компанией за последний расчетный месяц.
12. Изменение, приостановка и блокировка доступа
TezBook вправе обновлять сервис, тарифы и условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Компания вправе прекратить использование сервиса. TezBook вправе ограничить, приостановить или заблокировать доступ компании, пользователя сервиса или отдельных учетных записей при нарушении оферты, угрозе безопасности, незаконном использовании сервиса, жалобах на злоупотребления или отсутствии оплаты по платному тарифу.
13. Применимое право и связь
К отношениям сторон применяется право Республики Узбекистан, если иное не установлено отдельным письменным соглашением. Вопросы по условиям использования, персональным данным и поддержке направляются через контактные каналы TezBook, указанные на сайте.