2026-yil 30-maydagi tahrir. Ushbu Siyosat kompaniyalar TezBook servisidan Telegram, ommaviy yozilish sahifalari va kompaniya kabineti orqali foydalanayotganda shaxsiy maʼlumotlar qanday qayta ishlanishi va himoya qilinishini tushuntiradi.
TezBookdan foydalanish orqali kompaniya mijozlar, xodimlar va vakillar maʼlumotlarini qonuniy asosda taqdim etishini hamda zarur roziliklarni olishini tasdiqlaydi.
1. Asosiy tushunchalar
TezBook — filiallar, xizmatlar, mutaxassislar, jadvallar, mijoz yozuvlari va xabarnomalarni boshqarish uchun dasturiy servis. Kompaniya — TezBookda ish maydoni yaratgan biznes. Mijoz — kompaniya xizmatiga yoziladigan shaxs.
2. Qayta ishlanadigan maʼlumotlar
- kompaniya maʼlumotlari: nomi, telefon, manzil, yo‘nalish, filiallar, tarif, ommaviy sahifa, Telegram va xabarnoma sozlamalari;
- kompaniya foydalanuvchilari maʼlumotlari: ism, email, telefon, rol, filial, interfeys tili va kirish sozlamalari;
- mijoz maʼlumotlari: ism, telefon, email, Telegram profili, til va yozuvlar tarixi;
- yozuv maʼlumotlari: xizmat, mutaxassis, filial, tashrif sanasi va vaqti, holat, manba, izoh, bekor qilish sababi va harakatlar tarixi;
- texnik maʼlumotlar: xavfsizlik voqealari, xabarnoma jurnallari, Telegram ulanish holatlari, sessiyalar va kabinetdagi harakatlar.
3. Maqsadlar
- kompaniya ish maydonini yaratish va qo‘llab-quvvatlash;
- bo‘sh vaqtni tekshirish, ikki marta yozilishning oldini olish va jadval yuritish;
- mijoz, kompaniya, filial yoki mutaxassisga tasdiqlash, eslatma va xizmat xabarlari yuborish;
- tariflar, limitlar, funksiyalar va to‘lov muddati tugaganda ko‘rish rejimini boshqarish;
- foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash, bahsli harakatlarni ko‘rib chiqish, xatolardan tiklash va servis xavfsizligini taʼminlash;
- qonuniy, shartnomaviy va vakolatli organlarning asosli talablarini bajarish.
4. Telegram va hamkor servislar
Telegram orqali yozilganda TezBook Telegram identifikatori, profil nomi, username, til va tanlangan yozuv maʼlumotlarini olishi mumkin. Xabarnomalar sozlama yoqilgan bo‘lsa mijozga, mutaxassisga, kompaniya egasiga yoki kompaniya/filial Telegram guruhiga yuborilishi mumkin.
TezBook infratuzilma, to‘lov, aloqa va tahlil xizmatlaridan foydalanishi mumkin. Maʼlumotlar faqat servisni ko‘rsatish, himoya qilish va majburiyatlarni bajarish uchun zarur hajmda beriladi. TezBook kompaniya mijozlari maʼlumotlarini sotmaydi.
5. Kompaniya javobgarligi
Kompaniya TezBookga qaysi mijoz va xodim maʼlumotlarini kiritishini o‘zi belgilaydi va ularning aniqligi, qonuniyligi hamda dolzarbligi uchun javob beradi. Kompaniya mijoz maʼlumotlaridan faqat yozuvni yuritish, tashrif bo‘yicha aloqa, xizmat ko‘rsatish va boshqa qonuniy maqsadlarda foydalanishi shart.
6. Saqlash va himoya
Maʼlumotlarga kirish foydalanuvchi roli va filiali bilan cheklanadi. Yozuvlar bo‘yicha muhim harakatlar jurnalga yoziladi. Telegram ulanishi uchun kerakli maxfiy kalitlar va tokenlar faqat integratsiyani sozlash uchun ishlatilishi va ochiq joylarda eʼlon qilinmasligi kerak.
Maʼlumotlar servisdan foydalanish davrida, shuningdek qonuniy majburiyatlar, tomonlar huquqlarini himoya qilish, operatsiyalar hisobi va yozuvlar tarixini saqlash uchun zarur muddatda saqlanadi. Asosli so‘rov bo‘yicha maʼlumotlar o‘chirilishi yoki anonimlashtirilishi mumkin.
7. Maʼlumot subyektlari huquqlari
Foydalanuvchi yoki mijoz o‘z maʼlumotlariga kirish, ularni tuzatish, cheklash, o‘chirish yoki qayta ishlash tartibi bo‘yicha izoh so‘rashi mumkin. So‘rov yozuvni yuritayotgan kompaniya orqali yoki TezBook qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yuboriladi.
8. O‘zgarishlar
TezBook mahsulot, tariflar, Telegram integratsiyasi, xavfsizlik talablari yoki qonunchilik o‘zgarganda Siyosatni yangilashi mumkin. Amaldagi tahrir ushbu sahifada eʼlon qilinadi.
9. Cookies, tashqi kanallar va kirishni cheklash
TezBook sayt ishlashi, akkauntlarni himoya qilish, foydalanuvchi sozlamalarini eslab qolish va servisni yaxshilash uchun zarur hamda analitik cookies, sessiya, til, qurilma va interfeys hodisalari haqidagi maʼlumotlardan foydalanishi mumkin.
TezBook kompaniya sifatida servis foydalanuvchisining interneti, qurilmasi yoki sozlamalari, mijozning interneti, qurilmasi yoki sozlamalari, shuningdek Telegram yoki boshqa tashqi provayderlar infratuzilmasidagi uzilishlar, cheklovlar yoki o‘zgarishlar sababli kirish imkoni bo‘lmasligi, xabarlar kechikishi yoki yetib bormasligi uchun javob bermaydi.
Shartlar buzilganda, maʼlumotlar qonunga xilof qayta ishlanganda, xavfsizlikka tahdid tug‘ilganda yoki suiisteʼmol bo‘yicha shikoyatlar kelib tushganda TezBook servis foydalanuvchisi yoki kompaniyaning kirishini cheklashi, vaqtincha to‘xtatishi yoki bloklashi mumkin. Maʼlumotlar qonun talablari, tomonlar huquqlarini himoya qilish va insidentni tekshirish uchun zarur hajmda saqlanishi mumkin.